Saygıdeğer müşterilerimize teknik servis ve destek hizmeti sunarken, iki farklı seçenek sunuyoruz. İşte bu hizmet seçenekleri hakkında detaylar:
1. Garanti Belgesinde Belirtilen Teknik Servis Adresine Ücretsiz Kargo: Satın aldığınız ürünün garanti belgesinde yer alan teknik servis adresine ücretsiz bir şekilde kargo yapabilirsiniz. Ürününüzün tamir süresi, teknik servise ulaştığı tarihten itibaren 21 iş günüdür.
2. İstanbul'daki Şubelerimize Ücretsiz Kargo ile Gönderme: Herhangi bir sorunla karşılaştığınızda, İstanbul'daki şubelerimize ücretsiz kargo ile gönderebilirsiniz. Bu seçenekteki ana amaç, ürünün tamir süreci boyunca kontrolümüzde olmasıdır. Bu durumda teknik servis süresi, normal süresine ek olarak 7 ile 10 gün uzamaktadır. Ürününüzün tamir süreci tamamlandıktan ve elimize ulaştıktan sonra gerekli kontrolleri sağlayarak, siz değerli müşterilerimize tekrar kargo yapmaktayız.
Her iki hizmet seçeneği de müşterilerimizin ihtiyaçlarına ve tercihlerine uygun olarak sunulmuştur. Teknik servis ve destek konusunda herhangi bir sorunuz veya yardıma ihtiyacınız olduğunda, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.